1.清潔人員專業訓練

1.1.清潔人員需接受不同的專業訓練及修讀有關課程，除機械的操作，物料的認識外，最重要是認識最有效及正確的清潔方法。不斷提升清潔人員之技術及知識，以確保優良的服務質素。

2.清潔材料符合環保需求

2.1.使用之清潔材料，均符合環保之規定。

3.駐點清潔服務事項

3.1.服務範圍：

3.1.1.室內地面、牆面、玻璃、金屬製品、天花板、電梯、洗手間、大堂、步行梯、指示牌。

3.1.2.公共區域的標牌、設施等。

3.1.3.室外地面、草坪、垃圾桶、指示牌、停車場等公共部分的設施。

3.2工作項目

3.2.1.大廳清潔服務

3.2.2.各樓層公共區域清潔維護

3.2.3.外圍清掃

3.2.4.電梯、安全梯清潔維護

3.2.5.主管辦公室、會議室清潔維護

3.2.6.頂樓、停車場清掃

3.2.7.地毯吸塵、地面吸塵擦拭

3.2.8.廁所、茶水間等清潔維護

3.2.9.垃圾收集及清運，大樓定期機動清潔維護計劃

1.地面：硬質地面臺階及其接縫是否潔淨，上蠟是否光亮，地毯是否清潔，有無污點和黴壞，梯腳板牆腳線、地面等地方有無積塵、雜物、污漬，廣場磚、車庫地面是否乾淨，花台內是否有煙頭、雜物，綠化牌、是否乾淨、光亮。

2.牆面：大理石、瓷片、磚是否乾淨、明亮、無汙跡。

   玻璃：玻璃幕牆、門、窗、鏡面圍欄、觸摸屏、扶梯玻璃是否潔淨透亮。

   金屬製品：如電梯門、梯門、支架、熱水器、消防門、煙灰缸、水龍頭、不銹鋼欄杆等是否用指定的清潔劑擦過，是否光亮無鏽跡和汙跡。

3.天花板：光管、指示牌、光管盤、燈罩等設施是否乾淨無塵，無蜘蛛網。

4.電梯：電梯箱、各層電梯門軌道、顯示幕、扶梯、梯廳是否乾淨無塵，電梯箱是否乾淨無雜物。

5.洗手間：皂盒、洗手乳架、廁水箱等設施是否乾淨、無損壞，洗手間內有無異味，便器、洗手台、小便斗有無水銹，臺面乾淨無水跡，衛生紙擦手紙是否齊全。

6.茶水間：檢查垃圾桶、門邊櫃、茶渣櫃是否乾淨無異味。

7.大廳：煙缸、廢紙及垃圾桶內的其他髒物是否按規定即時清除，地面、地毯是否乾淨、清潔，接待台、警衛室等設施是否乾淨無雜物。