客人:您好,我想找OO先生/小姐
答:好的,請問您哪裡找
客人:我是XX公司的OO先生/小姐
答:好的,稍待我幫你轉接給他
(撥打電話分機轉接)
(如此人不再位子上,轉接回來)
答:不好意思,OO先生/小姐目前不再座位上,需要我幫您轉答嗎?
答:好的,方便留個連絡方式嗎?
客人:09XX-XXX-XXX/02-XXXX-XXXX
答:那等他回來我再請他盡快回電
客人:請問貴公司主管在嗎?
答:請問您哪裡找
客人:我是XX公司,想詢問貴公司有沒有需要我們的產品
答:好的,我先幫您留聯絡資料回報給主管,如果有需要會在聯絡您